L'assistenza post-vendita uno dei nostri fiori all'occhiello


ASSISTENZA

L'assistenza post-vendita uno dei nostri fiori all'occhiello, dedichiamo una squadra di operatori alla risoluzione degli eventuali problemi sorti al momento della consegna o nei mesi successivi.

L'iter procedurale prevede l'invio dell'ordine di sostituzione nelle 24 ore successive al momento della ricezione del reclamo da parte del cliente e un costante aggiornamento sullo stato della lavorazione fino al ricevimento della nuova consegna ( i tempi possono variare a seconda della problematica fino ad un massimo di 30gg per lavorazioni ordinarie / 60 gg per il Su Misura).

L' assistenza gratuita fino al momento della scadenza della garanzia. Dalla seconda subentra il costo per il diritto di chiamata"

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Gestione dei dati personali e riservatezza
Ai sensi del D. Lgs. n. 196 del 30/06/2003 la informiamo che i suoi dati verranno conservati negli archivi informatici di MAN CASA per il solo scopo di soddisfare la richiesta di informazioni.

 

. ALCUNE RECENSIONI DEI NOSTRI CLIENTI .

 

  • DAVIDE E FRANCESCA (ROMA)

    Buonasera Architetto Di Pietro, Le scriviamo per dirLe che ieri abbiamo ricevuto la consegna del soggiorno con letto a scomparsa acquistato il mese scorso, è andato tutto benissimo e la cosa bella e che l'inserimento del blocco letto non ha minimamente condizionato l'aspetto estetico della zona giorno, bella e funzionale. E' riuscita a trovare le giuste soluzioni a tutti i nostri problemi. Saluti

  • PAOLA (BOLOGNA)

    Buongiorno Francesco, stamane ho ricevuto la sostituzione del pezzo arrivato difettato al momento della prima consegna. La volevo pertanto ringraziare per la disponibilità dimostrata e per la celerità con la quale ha gestito il tutto. E' riuscito a farmi ricredere dei pregiudizi iniziali, non le nascondo infatti che qualche preoccupazione l'ho avuta al momento dell'acquisto. Sa, acquistare un letto tramite internet con consegna da Roma a Bologna... Grazie

  • MATTEO (FIRENZE)

    Ciao Davide, ti volevo ringraziare per i ragazzi che mi hai mandato per il montaggio del letto, dei veri professionisti. Non mi riferisco solo al montaggio del letto stesso, ma all'attenzione che hanno mostrato per le cose altrui. Vedi il sistema con il quale hanno bendato le gambe della scala e il tappetino utilizzato per riporre gli attrezzi con il fine di non rovinare il parquet sottostante.

  • ANNA (MILANO)

    Salve Carmen, è da una settimana che ho intenzione di scriverle per ringraziarla del servizio ricevuto. Ho ricominciato a dormire nel vero senso della parola (altro che divano letto :-) ). Le confermo inoltre quanto mi aveva detto lei riguardo la semplicità di utilizzo del meccanismo, alla sera sono i miei figli (per gioco) ad occuparsi dell'apertura e chiusura del letto. Le farò pubblicità tra i miei amici.